Retour sturen

Che fastidio che il pacco sia stato consegnato danneggiato!

Vorremmo chiederti di compilare il modulo sottostante nel modo più completo possibile.

Dopo aver completato il modulo è possibile creare un'etichetta di reso e restituire il prodotto danneggiato.

Nota: i rapporti sui danni devono essere segnalati entro 7 giorni dalla ricezione dei prodotti.

Non possiamo rimborsare la merce danneggiata senza un modulo di reclamo completamente compilato.

Modulo di richiesta

- Una foto dell'intero esterno del pacchetto. Nota: assicurarsi che l'etichetta della confezione sia chiaramente visibile

- Una foto del pacchetto aperto che è stata presa dall'alto. Il contenuto e l'imballaggio interno devono essere chiaramente visibili

- Una foto di tutti i tipi di confezione interna che troverai nella confezione

- Una foto con l'intero articolo su di esso

- Una foto dettagliata del danno sull'oggetto